Aviso y politica de privacidad

De conformidad con lo dispuesto en la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en lo sucesivo "la Ley"), nos permitimos solicitarle leer cuidadosamente los Términos y Condiciones contenidos en este documento, ya que la aportación que haga de sus datos Personales y/o Datos Sensibles constituye la aceptación de estos Términos y Condiciones:

Los Datos Personales y los Datos Sensibles proporcionados por usted, serán utilizados por VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. con domicilio en Avenida Coyoacán #1878 int. 106, col Del Valle, Benito Juárez, C.P. 03100, Ciudad de México. Puede ponerse en contacto con nosotros por correo electrónico, o personalmente. Nuestra oficina de privacidad lo puede atender en días y horas hábiles en el domicilio arriba especificado, al correo electrónico contacto@verymuyepico.mx.

Una vez que usted proporcione a VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, le manifestamos que éstos serán conservados en diferentes medios seguros que la tecnología permita, cuyo acceso estará limitado solamente a las personas físicas y/o morales con la que VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. tenga alguna relación jurídica. VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. contará con las medidas de seguridad que considere adecuadas para proteger el uso de sus Datos Personales y/o Datos Sensibles por parte de terceros no autorizados. En caso de requerimiento de alguna autoridad, los Datos Personales y/o Datos Sensibles podrán ponerse a disposición de éstas, dentro del estricto cumplimiento a la Ley.


MEDIOS DE OBTENCIÓN DE DATOS PERSONALES RECABADOS

Los datos personales que VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. recabe de usted, serán destinados únicamente para los fines descritos en el presente aviso y política de privacidad y podrán ser recabados:

  • De manera directa: a través de nuestros representantes de reservaciones, de manera personal o vía telefónica.
  • Ingresando sus datos o utilizando los servicios en línea a través de la página verymuyepico.mx.

Los datos que VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. recabe de usted, serán los siguientes: Nombre completo con apellidos, número de teléfono, correo electrónico, domicilio y datos financieros como lo son: Número de tarjeta de crédito, nombre del titular de la misma, fecha de vencimiento, código de seguridad y cualquier otro dato que resulte necesario para concluir las reservaciones solicitadas por usted.


DATOS PERSONALES SENSIBLES

Para cumplir con las finalidades detalladas en el presente aviso y política de privacidad, también le podrán ser recabados y tratados datos personales sensibles, como parentescos, edad, peso, condición física, estado de salud, discapacidad, documentos médicos, entre algunos otros que se requieran por las actividades específicas a realizar y/o por el tipo de viaje que usted solicite. Sus datos personales sensibles serán tratados con las más estrictas medidas de seguridad para garantizar su confidencialidad.


FINALIDAD DE LOS DATOS PERSONALES RECABADO

Sus datos personales serán utilizados con fines de proveer los servicios y/o productos requeridos adquiridos, procesamiento, seguimiento, actualización, modificación, cancelación y confirmación de los servicios por usted reservados con VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. a través de sus medios, con fines financieros y crediticios, para dar cumplimiento a las obligaciones contraídas con y por usted y con nuestros proveedores, informar sobre cambios o nuevos productos y/o servicios que estén relacionados con el contratado o adquirido por el titular, evaluar la calidad del servicio, elaborar facturas de los productos o servicios contratados, realizar sondeos sobre hábitos y preferencias de viaje, para participar en concursos y sorteos, así como para el envío de promociones, ofertas, servicios y otros fines publicitarios y promocionales.


CONSENTIMIENTO

El titular consentirá el tratamiento de sus Datos Personales, si no externa su negativa para el efecto, a través de los vínculos de contacto referidos en el presente Aviso y Política de Privacidad. En el caso de haber proporcionado datos personales de un tercero manifiesto que cuento con la debida autorización del titular de dichos datos personales.


TRANSFERENCIA DE DATOS, NACIONAL E INTERNACIONAL

Sus datos personales podrán ser transferidos y/o compartidos a: socios comerciales, afiliados, proveedores, instituciones financieras, bancarias y crediticias, sociedades subsidiarias, filiales, afiliadas y terceros; como lo son Hoteles, Arrendadoras, Aerolíneas, Proveedores de Tours, etc, para confirmar sus reservaciones y cumplimiento de la finalidad de los datos recabados establecida en el párrafo anterior del presente aviso y política de privacidad.


DERECHO DE REVOCAR SU CONSENTIMENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS

Usted tiene el derecho de revocar el consentimiento otorgado para el tratamiento de sus datos personales, con el propósito que se deje de hacer uso de estos, asimismo, usted puede revocar su consentimiento a recibir promociones y ofertas de manera telefónica o por correo electrónico, indicando a través de los mismos medios su claro deseo de no recibir este tipo de información promocional y por escrito al correo electrónico contacto@verymuyepico.mx. No obstante, VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. le informa que el mantener sus datos personales en su base de datos, le permitirá entender mejor sus necesidades con base a su historial y con ello ofrecerle un mejor servicio en sus futuras reservaciones.


PROCEDIMIENTO PARA LIMITAR EL USO O DIVULGACIÓN DE SUS DATOS PERSONALES

El titular puede solicitar a VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V., dejar de recibir mensajes promocionales por correo electrónico, celular y demás medios permitidos por la Ley, siguiendo el procedimiento establecido para el efecto, que a continuación se enuncia como sigue:

  1. La solicitud deberá contener:
    • El nombre del titular, domicilio y dirección e-mail para comunicarle la respuesta a su solicitud.
    • Los documentos que acrediten la identidad, o en su caso, la representación legal del titular.
    • La descripción de los datos personales respecto de los cuales quiere limitar su uso o divulgación.
    • Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de los datos personales correspondientes.
  2. La solicitud deberá ser enviada a VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. por cualquier vía de comunicación de los enunciados en el presente aviso y polítca de privacidad como vínculos de contacto.
  3. Una vez recibida la solicitud de limitación al uso o divulgación de los datos personales, VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. tendrá un plazo máximo de quince días hábiles, para resolver la petición de mérito; misma que hará efectiva en un término máximo de diez días hábiles, contados a partir de la fecha en que se comunicó al titular la respuesta.

DERECHOS ARCO

Cualquier duda sobre el presente Aviso, sobre sus Datos Personales y su tratamiento, o sobre como ejercer los derechos descritos a continuación, la podrá atender en nuestros medios de contacto descritos en el presente Aviso y Política de Privacidad. Usted tendrá en todo momento el acceso a sus Datos Personales y/o Datos Sensibles, ya sea para solicitar su rectificación, cancelación, oposición o revocar su consentimiento, de conformidad con lo dispuesto en la Ley (los “Derechos ARCO”), en forma escrita o electrónica, a través del procedimiento que encontrará aquí. En el caso de que el Responsable requiera usar sus Datos Personales con fines diferentes a los señalados en el presente Aviso de Privacidad, contactará con Usted ya sea en forma escrita, telefónica, electrónica, o por cualquier medio óptico, sonoro, visual u otro que la tecnología permita ahora o en lo futuro y le explicará los nuevos usos que pretenda darle a dicha información a fin de recabar su consentimiento.

Tratándose de Datos Sensibles, Usted deberá proporcionar al Responsable su consentimiento expreso y por escrito para su recepción y tratamiento, a través de su firma autógrafa, firma electrónica, o cualquier mecanismo de autenticación que al efecto se establezca.


MODIFICACIONES AL PRESENTE AVISO Y POLITICA DE PRIVACIDAD

VERY MUY EPICO®/ACTIVACIONES VERTIGO, S. DE R.L. DE C.V. se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso y política de privacidad, derivado de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación u ofrecimiento de nuestros servicios o productos. Las modificaciones o actualizaciones que se efectúen entrarán en vigor en el momento en que son publicados en el sitio de internet, o en cualquier medio de comunicación que utilice para publicarlo, por lo que se recomienda su revisión continua.


USO DE COOKIES, WEB BEACONS

Las cookies son archivos de texto que son descargados automáticamente y almacenados en el disco duro del equipo de cómputo del usuario al navegar en una página de Internet específica, que permiten recordar al servidor de Internet algunos datos sobre este usuario, entre ellos, sus preferencias para la visualización de las páginas en ese servidor, nombre y contraseña. Las web beacons son imágenes insertadas en una página de Internet o correo electrónico, que puede ser utilizado para monitorear el comportamiento de un visitante, como almacenar información sobre la dirección IP del usuario, duración del tiempo de interacción en dicha página y el tipo de navegador utilizado, entre otros. Por otra parte, cuando usted visita un sitio web, su navegador envía al servidor de dicho sitio información que puede ser almacenada con fines principalmente estadísticos. Le informamos que utilizamos cookies y que almacenamos automáticamente en las bitácoras de nuestro servidor información personal de usted, como la siguiente: La dirección IP, su tipo de navegador y sistema operativo, si cuenta o no con software como java script o flash, el sitio que visitó antes de entrar al nuestro, los vínculos que sigue, sus preferencias de lectura de nuestro sitio, como el tamaño de la letra o el número de columnas. Nuestro sitio web contiene anuncios publicitarios que pueden enviar cookies de nuestros clientes. Algunos servicios que ofrecemos, como las interfaces con Twitter y Facebook, envían sus propias cookies. Usamos como herramienta estadística Google Analytics, que guarda cookies que le permiten elaborar un análisis del uso que haga usted de nuestro sitio web, y cuya información es enviada a Google. Estas cookies y otras tecnologías pueden ser deshabilitadas.

Finalmente, se le informa que al aportar sus datos, manifiesta no estar inscrito(a) en el Registro Público de Consumidores que rehúsan tener cualquier tipo de comunicación comercial con proveedores de bienes y servicios.